본문 바로가기
Start-up/업계 뉴스

쿠팡 vs. 도서산간 추가배송비 논란: 유통업체의 배송비 비밀 대공개!

by xxmxoxee 2023. 9. 27.
반응형

안녕하세요, 여러분! 오늘은 한 가지 놀라운 이야기를 들려드릴게요.

바로 온라인 유통업체와 배송비 사이의 대결,

"쿠팡 vs. 도서산간 추가배송비"

논란에 대해 이야기해볼까 합니다.

오랜 기간 동안 제주도와 섬 지역에서 불만을 쌓아온 추가배송비에 대한 논의가 뜨겁게 펼쳐지고 있는데요,

이 논란에서 쿠팡은 어떤 '로켓' 같은 비결을 품고 있을까요?


도서산간 추가배송비: 가혹한 현실

도서산간에서의 온라인 쇼핑은 추가배송비 때문에 소비자들에게 무거운 부담을 안겨주고 있습니다.

제주도 등 섬 지역에서는 상품 배송 시 3000원에서 1만5000원까지의 추가배송비를 내야 하는데,

이로 인한 불만이 끊이지 않았습니다.

 

 

도서산간 추가배송비 지원 정책 

이에 대한 대책으로 제주도는 도민 1인당 최대 6만원, 1건당 300원의 추가배송비를 지원하기로 결정했습니다.

해양수산부도 택배 추가배송비 지원을 위한 국비 32억5000만원을 확보하고 섬 지역에 시범사업을 시작했습니다.

 

 

소비자들의 불만 상승

지난 해의 제주권역 평균 추가배송비는 주문 1건당 2160원으로,

이로 인해 제주도민 1인당 연 10만8000원의 추가배송비를 부담하게 되었습니다.

소비자들의 불만은 점점 더 높아지고 있으며,

이 문제의 해결을 위한 노력이 필요합니다.

 

 

쿠팡의 무료 '로켓배송' 정책

쿠팡은 수년간 한달 4990원 와우 회원 요금으로 '무제한 익일 로켓배송'

무료 정책을 제주도를 포함한 섬 지역에 실시하고 있습니다.

이로써 섬 지역 소비자도 서울에 거주하는 소비자와 동일한 무료 배송 혜택을 누릴 수 있습니다.

 

 

로켓배송의 비결: 물류망 투자

쿠팡이 도서산간 지역에서 무료 로켓배송을 제공할 수 있는 핵심은 그동안의 물류망 투자에 있습니다.

쿠팡은 창립 이후 6조2000억원을 투자해 전국 30개 지역에 100개의 물류센터를 구축하고,

제주도와 인근 섬 지역을 커버하기 위해 배송캠프 2곳을 개설했습니다.

 

 

물류 시스템 비교: 쿠팡 vs. 일반 이커머스

쿠팡은 4단계 시스템으로 작동하는 물류 시스템을 운영하며 배송 캠프만 거치면 상품이 고객에게 배송됩니다.

반면, 일반 이커머스 오픈마켓은 7단계의 복잡한 물류 프로세스를 거쳐 배송됩니다.

 


오늘은 쿠팡의 도서산간 추가배송비 문제에 대한 해결책을 알아봤습니다.

도서산간 추가배송비에 대한 논란은 여전히 이어지고 있지만,

쿠팡의 '로켓배송'을 통해 소비자들은 훌륭한 혜택을 누리고 있습니다.

물류망 투자와 택배비 산정 기준을 개선하는 노력이 필요한 시점일 것입니다.

 

이상으로, 도서산간 추가배송비와 쿠팡의 무료 '로켓배송' 비결에 대한 이야기를 공유해드렸습니다.

소비자들의 이익과 물류 시스템 개선을 위해 노력하는 모든 분들에게 큰 박수를 보내고 싶네요!

앞으로 더 나은 온라인 쇼핑 환경을 위해 노력하겠습니다.

감사합니다!